Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 88hb

1Các định nghĩa cơ bản

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "88hb" / "Nền tảng" Chỉ trang web 88hb.pro và toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ do đơn vị vận hành cung cấp.
• "Người dùng" / "Thành viên" Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký và được 88hb chấp thuận tạo tài khoản trên nền tảng.
• "Tài khoản" Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra trên 88hb, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật, tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tiền thật" Số tiền VND mà người dùng đã nạp vào tài khoản 88hb thông qua các kênh thanh toán hợp lệ (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa).
• "Tiền thưởng" Số dư tín dụng được 88hb cấp tặng thông qua các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) Số tiền cược tối thiểu người dùng phải đặt trước khi có thể rút tiền thưởng, thường được tính bằng bội số của tiền thưởng (ví dụ: x20, x30).
• "Dịch vụ" Toàn bộ các sản phẩm và tính năng trên nền tảng 88hb bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, bắn cá, và các trò chơi khác.

2Yêu cầu về người dùng hợp lệ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88hb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý, hay người thân trực tiếp của nhân viên 88hb.
• Chưa từng bị 88hb đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.

3Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 88hb. 88hb sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định các tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thông tin thiết bị, số điện thoại, tài khoản ngân hàng và dữ liệu định danh khác. Mọi tài khoản trùng lặp phát hiện được sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư tiền thưởng bị thu hồi, và số dư tiền thật có thể bị giữ lại để điều tra. 88hb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu nghi ngờ vi phạm quy định này.

4Đăng ký và xác minh danh tính

Khi đăng ký tài khoản tại 88hb, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. 88hb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thông tin đăng ký phải khớp với thông tin tài khoản thanh toán được sử dụng để nạp và rút tiền.

5Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 88hb khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88hb (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88hb nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

88hb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên.

6Đóng và tạm khóa tài khoản

88hb có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng; cung cấp thông tin gian lận hoặc sai lệch; sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc các công cụ tự động; rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ; đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác; tạo tài khoản trùng lặp. Trong trường hợp bị đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, 88hb có quyền thu giữ toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

7Quy định nạp tiền

• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký tại 88hb. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• 88hb hỗ trợ nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết VNPay).
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây (ví điện tử) hoặc 1–5 phút (chuyển khoản ngân hàng). Nếu sau 30 phút chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm biên lai giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa mỗi giao dịch là ₫20.000.000 trừ khi người dùng đã hoàn thành xác minh danh tính nâng cao và được 88hb phê duyệt hạn mức cao hơn.
• 88hb có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

8Quy định rút tiền

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đăng ký với tên trùng khớp thông tin tài khoản 88hb.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút (tự động) hoặc tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xem xét thủ công. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn ₫50.000.000 có thể mất tối đa 48 giờ để xử lý.
• 88hb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng nguồn gốc tiền (proof of funds) đối với các khoản rút tiền bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Chỉ số dư tiền thật (sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi tương ứng) mới có thể được rút ra.

9Điều kiện chung của khuyến mãi

88hb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng (welcome bonus), cashback hàng tuần, hoàn trả thua lỗ, thưởng nạp tiền và các chương trình theo mùa như Tết Nguyên Đán, SEA Games, World Cup. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản thanh toán.
• Thưởng chào mừng tối đa ₫5.000.000, tương đương 100% số tiền nạp lần đầu, với điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• 88hb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm đặt cược trái chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi, hoặc sử dụng chiến lược đặt cược nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

10Nguyên tắc chung khi đặt cược

Mọi lệnh cược được đặt trên 88hb đều bị ràng buộc bởi các quy tắc sau. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng sản phẩm trước khi tham gia:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai do sự cố hệ thống (erroneous odds), 88hb có quyền hủy và hoàn tiền cho tất cả các lệnh cược liên quan.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả RNG là cuối cùng và không thể tranh chấp.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, 88hb có quyền trì hoãn việc thanh toán thưởng cho đến khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện được quy định cụ thể trên giao diện đặt cược. 88hb có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

11Hành vi bị cấm trong đặt cược

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 88hb và có thể dẫn đến đóng tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Phối hợp với người chơi khác để thực hiện cá cược trái chiều (match betting / arbitrage) nhằm lợi dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược: nạp tiền, đặt cược tối thiểu để đủ điều kiện rút, sau đó rút tiền về tài khoản khác.
• Mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

12Cam kết của 88hb về trách nhiệm

88hb cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua lỗ, tự loại khỏi nền tảng trong thời gian nhất định (tự tạm khóa), và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do cá nhân. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 88hb ngay lập tức hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

13Phạm vi trách nhiệm của 88hb

88hb cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. 88hb không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, gián đoạn dịch vụ hoặc bảo trì hệ thống theo lịch hoặc khẩn cấp.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc mạng viễn thông.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88hb không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

14Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 88hb. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc 88hb thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích: xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và liên lạc hỗ trợ. Để biết thêm chi tiết về quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.

15Quyền cập nhật điều khoản

88hb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có nghĩa vụ ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.